Foire aux questions

Où est l’onglet inscription en ligne ?

En haut à droite sur la page principale du site vous aller voir un onglet « Inscription ». Si celui ne fonctionne pas vous pouvez vous diriger à: https://app.sportnroll.com 

Comment puis-je me communiquer avec le Gym ? 

Le Club de gymnastique Flex Art est ouvert les mardis de 16h à 20h30 , les jeudis de 16h30 à 20h30, et les dimanches de 9h30 à 17h30. Vous pouvez toujours vous présenter pour avoir des informations ou nous contacter par Facebook: https://www.facebook.com/clubflexart/
Courriel: [email protected]

Je ne sais pas dans quel groupe inscrire mon enfant.

Pour vous simplifier la chose, nos cours sont séparés en catégorie d’âge. Il suffit de sélectionner l’activité désiré en fonction de l’âge de votre enfant.

Les enfants de moins 5 ans et moin s’inscrivent dans le groupe Kindergym.

Je ne reçois pas d’information de la part du gym, est-ce normal?

Vous devez être inscrit et avoir un compte actif avec la nouvelle plateforme de gestion que le Club de gymnastique Flex Art utilise pour pouvoir recevoir les informations importantes tout au long de la session. Pour commencer à créer votre compte il suffit d’aller sur l’onglet Inscription. Si vous n’êtes pas un client du Club vous pouvez toujours voir notre page Facebook pour les informations les plus importantes.

Quelle est votre politique de remboursement?

Une fois le paiement effectué, il est possible de faire une demande de remboursement dans les 24 heures suivantes. Le montant payé sera remboursé en totalité.

Passé ce délais, 70% du montant payé vous sera remboursé. Les demandes de remboursement peuvent être réclamées jusqu’à 3 semaines suivant le premier cours.

Comment ma fille peut elle joindre l’équipe de compétition?

Votre fille peut se joindre à l’équipe de compétition sur la recommendation de son entraîneure seulement. Elle sera par la suite mise en essai si il y a de l’espace dans le groupe désiré.

 

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